Сайт Watchplanet здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення

Якщо в момент отримання товару після здійснення покупки ви розумієте, що він відрізняється від замовлено бо має заводські дефекти, то ви завжди можете його обміняти на інший. Для того, щоб оформити обмін або повернення товару, вам потрібно пред’явити три речі:

  1. сам товар без видимих слідів експлуатації і без пошкоджень;
  2. рідну упаковку, цілою;
  3. акт прийому-передачі товару із зазначенням дефектів товару!

Якщо раптом після прочитання інструкції, ви виявили, що не вистачає якихось деталей або комплектуючих, сміливо звертайтеся до нас, щоб зробити замовлення відсутньої деталі.

Поверненню не підлягає:

  • Знижені в ціні товари.
  • Зібрану! або пошкоджену після покупки продукцію.
  • Товари, що створювалися під індивідуальне замовлення.

Для оформлення повернення необхідно надати фото / відео пошкодженого товару. Період розгляду заявки заводом-постачальником становить до 14 робочих днів!

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.